關於訂單、退貨和換貨

Q：我沒有收到訂單完成電子郵件。

答：您的電子郵件地址可能不正確，或者您的訂單可能未成功完成。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請使用查詢表與我們聯絡。
*如果您註冊了運營商郵箱（手機郵箱），該郵件可能已被分類到您的垃圾郵件資料夾中，請您再次檢查。

Q：我可以更改訂單詳細資料嗎？

答：我們無法接受您的訂單的更改。
如果您願意，請取消訂單並重新下訂單。
請使用此查詢表格聯絡我們，並註明您的訂單編號。
*根據運輸狀態和訂單詳細信息，我們可能無法接受您的訂單。請注意。

Q：我可以退貨或換貨嗎？

答：我們不接受因客戶方便而退貨或換貨。我們盡一切努力確保產品品質，但萬一交付的產品出現問題，請在收到產品後 14 天內透過電子郵件或聯絡表單與我們聯絡。我們將及時安排更換物品。